فی الحال، حیدرآباد میں اولا کے عہدیداروں کی طرف سے کوئی تبصرہ نہیں کیا گیا ہے۔
حیدرآباد: اشوک نگر، پتنچیرو، حیدرآباد میں اولا کے ایک شوروم میں ایک انوکھے احتجاج میں، ایک غیر مطمئن کسٹمر نے چپلوں (چپلوں) کے ہار پہن کر سروس میں تاخیر پر مایوسی کا اظہار کیا۔
ایک پلے کارڈ پکڑے ہوئے جس پر لکھا تھا “اولا پر امتناع”، کسٹمر نے سروس میں جاری تاخیر پر اپنے عدم اطمینان کا اظہار کیا۔ گاہک، جس نے نو ماہ قبل حیدرآباد میں جشن کے طور پر اولا کارٹ کو ہار پہنایا تھا، سروس میں تاخیر پر ناراضگی ظاہر کرنے کے لیے اسی شوروم کو ہار پہنایا۔
مظاہرین نے وضاحت کی کہ سروس بغیر کسی تسلی بخش حل کے کئی دنوں سے مسلسل تاخیر کا شکار ہے۔ انہوں نے سروس سنٹر کی طرف سے نظر انداز کیے جانے پر اپنی تشویش کا اظہار کرتے ہوئے دعویٰ کیا کہ ان کی شکایات کو سنا نہیں گیا اور اس مسئلے کو حل کرنے کی کوئی کوشش نہیں کی گئی۔
فی الحال، حیدرآباد میں اولا کے عہدیداروں کی طرف سے کوئی تبصرہ نہیں کیا گیا ہے۔
قبل ازیں، اولا الیکٹرک کو ڈسٹرکٹ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈرسل کمیشن نے حیدرآباد کے رہائشی کے سنیل چودھری کو 1.73 لاکھ روپے ادا کرنے کا حکم دیا تھا، اس کے الیکٹرک اسکوٹر میں خراب بیٹری سے متعلق لاپرواہی کی شکایت کے بعد۔
معاوضے میں گاڑی کے لیے 1.63 لاکھ روپے کی واپسی کے علاوہ ذہنی پریشانی کے لیے اضافی 10,000 روپے شامل ہیں۔ رقم کی واپسی پر اگست 2023 سے شروع ہونے والے 12 فیصد سود بھی جمع ہوں گے۔ چودھری نے جون میں اولا ایس ائی پی آراو الیکٹرک سکوٹر 1.63 لاکھ روپے میں خریدا، جس میں 6,299 روپے کی وارنٹی شامل تھی۔
کمیشن نے نوٹ کیا کہ حیدرآباد میں اولا نے متعدد نوٹسز کا جواب نہیں دیا اور اپنے کیس کا دفاع کرنے میں ناکام رہا۔ نتیجتاً، کمیشن نے چودھری کے دعووں کو برقرار رکھا، انہیں غیر چیلنج سمجھ کر اور کمپنی کی طرف سے تردید نہ ہونے کی وجہ سے درست قرار دیا۔