حکومت کے مطابق، سنچار ساتھی ایپ کو صرف ان فون نمبر اور ایس ایم ایس تک رسائی حاصل ہوگی جس کی اطلاع صارف نے فراڈ یا اسپام کے طور پر دی ہے۔
نئی دہلی: سنچار ساتھی ایپ سے متعلق معاملات سے متعلق میٹنگ میں حصہ لینے سے گریز کرنے کے بعد، ٹیک دیو ایپل نے کہا کہ وہ مرکز کے ساتھ جی او پر بات کرے گی اور درمیانی راستہ تلاش کرنے کی کوشش کرے گی۔
ایک صنعتی ذرائع نے پی ٹی آئی کو بتایا، “ایپل سنچر ساتھی ایپ کی تنصیب کے آرڈر پر بات چیت کرے گا اور ان کے ساتھ درمیانی راستہ طے کرے گا۔ کمپنی موجودہ شکل میں آرڈر کو نافذ کرنے کے قابل نہیں ہوسکتی ہے،” ایک صنعتی ذرائع نے پی ٹی آئی کو بتایا۔
ٹیلی کام کے محکمے نے 28 نومبر 2025 کے ایک آرڈر میں موبائل ہینڈ سیٹس کے مینوفیکچررز اور درآمد کنندگان کو ہدایت کی ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اس کی فراڈ رپورٹنگ ایپ، سنچار ساتھی، تمام نئے آلات پر پہلے سے انسٹال ہے اور موجودہ ہینڈ سیٹس پر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ذریعے انسٹال ہے۔
ہدایت کے مطابق، تمام موبائل فون جو ہندوستان میں تیار ہوں گے یا آرڈر جاری کرنے کی تاریخ سے 90 دن کے بعد درآمد کیے جائیں گے، ان کے پاس ایپ ہونا ضروری ہے۔
تمام موبائل فون کمپنیوں کو 120 دنوں کے اندر ڈی او ٹی کو تعمیل کی اطلاع دینے کی ضرورت ہے۔
ذرائع نے بتایا کہ سام سنگ آرڈر کا جائزہ لے رہا ہے اور اس پر عمل درآمد سے قبل حکومت سے بات بھی کر سکتا ہے۔
اس سے پہلے دن میں، مواصلات کے وزیر مملکت چندر شیکھر پیمسانی نے کہا کہ ایپل نے میٹنگ میں حصہ نہیں لیا۔ “ایک ورکنگ گروپ تشکیل دیا گیا تھا اور تمام اصل سازوسامان بنانے والوں سے کہا گیا تھا کہ وہ اپنے تحفظات کا اظہار کریں۔ ایپل واحد کمپنی ہے، جہاں تک میں جانتا ہوں، اس نے اس ورکنگ گروپ میں حصہ نہیں لیا، لیکن باقی سب نے حصہ لیا،” پیمسانی نے کہا۔
ایپل اور سام سنگ کو ان کے تبصرے کے لیے بھیجی گئی ای میلز کا کوئی جواب نہیں ملا۔
وزیر نے کہا کہ پچھلے سال سائبر فراڈ کی وجہ سے 50 لاکھ لوگ متاثر ہوئے، 23,000 کروڑ روپے کا نقصان ہوا، اور حکومت کو متعدد شکایات موصول ہوئی ہیں کہ ان کے ساتھ دھوکہ دہی کی گئی ہے۔
“انہوں نے اپنا موبائل نمبر، موبائل فون کھو دیا ہے۔ اور بعض اوقات ہمیں بہت زیادہ شکایات ملتی ہیں، یہ کہتے ہوئے کہ ان کے نام پر ایک سے زیادہ فون ان کے علم کے بغیر رجسٹر کیے گئے ہیں، اس لیے، ہم نے ایسا کیا۔ سنچار ساتھی ایپ نہ صرف انگریزی اور ہندی میں بلکہ تمام مقامی زبانوں میں دستیاب ہے۔ فی الحال، 1.4 کروڑ لوگ پہلے ہی اس موبائل ایپ کو انسٹال کر چکے ہیں اور 21 کروڑ لوگ اس سنچار ساتھی کی ویب سائٹ پر آدھے سال سے وزٹ کر رہے ہیں”۔ کہا.
انہوں نے کہا کہ پوری ایپ کراؤڈ سورسنگ کے ذریعے کام کرتی ہے۔
وزیر نے کہا کہ پہلے ہی 1.4 کروڑ لوگ اسے ڈاؤن لوڈ کر چکے ہیں، اور ویب سائٹ کو 21 کروڑ ہٹس ملے ہیں۔
سب کی نظریں ایپل پر
لوتھرا اور لوتھرا لاء آفسز انڈیا، سینئر پارٹنر سنجیو کمار نے کہا کہ اب تمام نظریں ٹیک دیو ایپل پر ہیں، جو صارف کی رازداری کے سخت دفاع کے لیے مشہور ہے۔
“کپرٹینو میں مقیم کمپنی نے تاریخی طور پر ان ہدایات کی مزاحمت کی ہے جسے وہ آلہ کی سالمیت یا ڈیٹا کی حفاظت کو سمجھوتہ کرنے کے طور پر دیکھتی ہے۔ اس کی تعمیل – یا ممکنہ قانونی پش بیک – آنے والے دنوں میں سامنے آنے والا ایک اہم نقطہ نظر ہوگا۔ ہندوستانی حکومت نے اسے ملک کے ڈیجیٹل فرنٹیئرز کے خلاف محفوظ بنانے کے لیے ایک غیر گفت و شنید قدم کے طور پر تیار کیا ہے”۔
انہوں نے کہا کہ حکومت کا استدلال ٹیلی کام سیکورٹی کے شدید بحران سے جڑا ہوا ہے۔
“بنیادی بیان کردہ مقصد حقیقی موبائل ہینڈ سیٹس کو ان کے ائی ایم ای ائی نمبروں کے ذریعے تصدیق کرنا ہے، جعل سازی یا چھیڑ چھاڑ کرنے والے آلات پر کریک ڈاؤن کرنے کے لیے ایک قومی فریم ورک بنانا ہے – سائبر کرائم کے لیے ایک اہم انٹری پوائنٹ۔ ایپ میں چوری شدہ فونز، جعلی کمیونیکیشنز، اور مشکوک کنکشنز کی اطلاع دینے کے لیے ٹولز موجود ہیں،” انہوں نے کہا۔
کوئی وضاحت نہیں، ایپ کو حذف کرنا آسان نہیں: ٹیک ماہرین
تھنک ٹینک سی یو ٹی ایس انٹرنیشنل، ڈائریکٹر برائے ریسرچ، امول کلکرنی نے کہا، نیک نیتی کے باوجود، کسی پیشگی عوامی مشاورت کے بغیر موبائل ہینڈ سیٹس پر سنچار ساتھی ایپ کو پہلے سے انسٹال کرنے کا مینڈیٹ شہریوں کی جانب سے بغیر سوال کیے حکومت پر اندھا اعتماد کرنے کی توقعات، اور حکومت کی جانب سے اعلیٰ رازداری اور متبادل انتخاب کی تجویز کرنے میں ناکامی کے حوالے سے اہم خدشات کو جنم دیتا ہے۔
کلکرنی نے کہا، “اس بارے میں کوئی وضاحت نہیں ہے کہ کیا ہوتا ہے اگر یہ محسوس ہوتا ہے کہ سنچار ساتھی ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ کے مقصد کی حد کی ضروریات کی خلاف ورزی کرتے ہوئے، ضرورت سے زیادہ ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے، جس کی بہت سی دفعات حکومت پر لاگو نہیں ہوتی ہیں،” کلکرنی نے کہا۔
انٹرنیٹ فریڈم فاؤنڈیشن (ائی ایف ایف) نے کہا کہ آرڈر کے مطابق، پہلے سے انسٹال کردہ سنچار ساتھی ایپلی کیشن کو “آسانی سے نظر آنے والا” ہونا چاہیے اور یہ کہ “اس کی فعالیتیں غیر فعال یا محدود نہیں ہیں”۔
“سادہ الفاظ میں، یہ ہندوستان میں فروخت ہونے والے ہر اسمارٹ فون کو ریاستی مینڈیٹ سافٹ ویئر کے برتن میں تبدیل کرتا ہے جسے صارف معنی خیز طور پر انکار، کنٹرول یا ہٹا نہیں سکتا۔ عملی طور پر اس کے کام کرنے کے لیے، ایپ کو تقریباً یقینی طور پر سسٹم لیول یا روٹ لیول تک رسائی کی ضرورت ہوگی، جیسا کہ کیریئر یا او ای ایم سسٹم ایپس، تاکہ اسے غیر فعال نہ کیا جاسکے،” ائی ایف ایف نے کہا۔]
ٹیکنالوجی انڈسٹری کے ماہر اور ٹیک شاٹس کے سی ای او اکھلیش شکلا نے کہا کہ اگر کوئی ایپ آپریٹنگ سسٹم میں ایمبیڈڈ ہے تو اسے صارفین ڈیلیٹ نہیں کر سکتے۔ کچھ ایپس جو خود کو سسٹم ایپ کے طور پر ڈھال لیتی ہیں، چاہے حذف کر دی جائیں، پس منظر میں چلنا جاری رکھ سکتی ہیں۔
“سانچار ساتھی ایپ، دیگر ایپس کی طرح، کال لاگ، ایس ایم ایس، فون کیمرہ اور نوٹیفیکیشنز تک صارف کی رسائی کی کوشش کرتی ہے۔ مرکزی ٹیلی کام وزیر کی وضاحت کے بعد، ہمیں ابھی تک کوئی ترمیم شدہ حکم نظر نہیں آرہا ہے کہ یہ واضح کیا جائے کہ ایپ کو حذف کیا جاسکتا ہے،” شکلا نے کہا۔
سابق سی ایم ڈی، بی ایس این ایل، اور آزاد ڈائریکٹر، لاوا انٹرنیشنل، انوپم شریواستو نے کہا کہ سنچار ساتھی ایپ کو پہلے سے انسٹال کرنے کا مینڈیٹ موبائل ہینڈ سیٹ فراڈ سے نمٹنے اور قومی ٹیلی کام سائبر سیکیورٹی کو بڑھانے کے لیے ایک مضبوط اور درست اقدام ہے۔
“یہاں تک کہ جب یہ ہینڈ سیٹ مینوفیکچررز پر ایک اہم تعمیل کا بوجھ ڈالتا ہے۔ تاہم، یہ بھی انتہائی اہم ہے کہ ڈی او ٹی کو ایپ کی درست ڈیٹا تک رسائی اور استعمال کی پالیسیوں کو واضح کرنا چاہیے۔ اس سے صارفین کی ان کی ڈیجیٹل اور ذاتی رازداری کے بارے میں خدشات کم ہوں گے،” شریواستوا نے کہا۔
تاہم، گھریلو موبائل فون بنانے والی کمپنی لاوا انٹرنیشنل نے سنچار ساتھی ایپ کو پہلے سے انسٹال کرنے کے حکومتی کال کی حمایت کی ہے۔
لاوا انٹرنیشنل، منیجنگ ڈائریکٹر، سنیل رائنا، نے کہا کہ صارف کی حفاظت کمپنی کے لیے اولین ترجیح ہے، اور وہ دل سے ہر اس اقدام کی حمایت کرتا ہے جو اسے مضبوط کرتا ہے۔
“پہلے دن سے، صارفین کی حفاظت ہمارے ہر کام کا مرکز رہی ہے، اور یہ عزم ہماری سخت صفر-بلوٹ ویئر پالیسی میں واضح طور پر جھلکتا ہے۔ ہم نئے رہنما خطوط کی مکمل تعمیل کریں گے، اس بات پر پختہ یقین رکھتے ہوئے کہ وہ سائبر فراڈ اور ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کو کم کرنے میں کلیدی کردار ادا کریں گے، جبکہ صارفین کے لیے زیادہ اعتماد اور شفافیت کو فروغ دیں گے۔” رائنا نے کہا۔