گوگل پے، فون پے : غلطی سے منتقل ہوئی رقم دوبارہ کیسے حاصل کریں!؟

   

نئی دہلی : کسی زمانے میں دوستوں یا رشتہ داروں کو رقم منتقل کرنا بڑا کام تھا۔ بینک جاؤ۔ ایک قطار میں کھڑے ہوجاؤں۔اس کے بعد ہمیں اپنی باری کا انتظار کرنا پڑتا تھا۔ یہاں تک کہ اگر ہم لین دین مکمل کر لیتے ہیں، رقم فوری طور پر منتقل نہیں ہوتی تھی۔ اس کے لئے چند گھنٹے یا ایک دن بھی لگ سکتا تھا۔اب وہ دن گئے موبائل یا کمپیوٹر سے رقم کی منتقلی کی سہولت دستیاب ہو گئی ہے۔ جیسے ہی یہ منتقلی ہوتی ہے. رقم دوسرے شخص کے اکاؤنٹ میں جمع ہو جاتی ہے۔ UPI (یونیفائیڈ پیمنٹ انٹرفیس) کو بینکنگ سیکٹر میں ایسی انقلابی تبدیلی کو فعال کرنے کا سہرا جاتا ہے۔ موبائل ایپ/نیٹ بینکنگ- UPI کے ساتھ ایک روپے سے ایک لاکھ تک کی فوری منتقلی دستیاب کرائی گئی ہے۔ UPI پر مبنی ادائیگی کی ایپس جیسے فون پے، گوگل پے، پے ٹی ایم، ایمیزون پے، وغیرہ بھی رقم منتقل کرتی ہیں۔رقم کی منتقلی کی سہولت دستیاب ہونے کے بعد ایک نیا مسئلہ پیدا ہو رہا ہے وہ یہ کہ اگر ہم غلطی سے ایک شخص کے بجائے دوسرے شخص کو رقم منتقل کر دیں جس کے بارے میں ہم نہیں جانتے اس سے بڑا مسئلہ پیدا ہوتاہے. اس رقم کو واپس لانا بہت مشکل ہے۔ یہ حقیقت میں نہیں آسکتی ہے۔ کیونکہ ہم نہیں جانتے کہ پیسہ کس کے پاس گیا۔ معلوم کرنا اور رقم واپس لینا کوئی آسان کام نہیں ہے۔ مزید یہ کہ وہ ایسے لوگ ہوتے ہیں جو اپنے اکاؤنٹ میں رقم آتے ہی رقم نکال لیتے ہیں اور خرچ کرتے ہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو۔ اب تک جن لوگوں نے غلطی سے پیسے دوسرے لوگوں کو منتقل کیے انہیں بہت سی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا۔ لیکن RBI کی طرف سے حال ہی میں جاری کردہ رہنما خطوط کی بدولت، دوسروں کو منتقل کی گئی رقم کو واپس حاصل کرنے کے کچھ امکانات نظر آتے ہیں۔